مع اقتراب موسم العودة الى المدارس وعيد الأضحى المبارك، يدعو مركز سلطان عملائه الكرام للاستفادة من واحدة من أفضل خدماته والتي ينفرد بها في قطاع تجارة التجزئة في السوق المحلي الكويتي وهي خدمة: "اطلب" والتي يستطيع العملاء من خلالها طلب المنتجات غير المتوفرة في الكويت، من جميع أنحاء العالم، ليتم تسليمها فيما بعد مباشرة الى عتبة منازلهم.
تمّ ابتكار هذه الخدمة الممتازة لمكافأة عملاء «TSC» الأوفياء، ولتسهيل تجربة التسوق عبر الإنترنت عن طريق توفير فريق من خدمة العملاء متخصص وجاهز لتسلم طلبات العملاء في منتهى الدقة والسلاسة وتمنحهم المزيد من الخصوصية أثناء التسوق.
تتألف آلية طلب المنتجات عن طريق خدمة "اطلب" من ثلاثة مراحل سهلة وبسيطة وهي: أنت تطلب، نحن نتسوق، ثم نرسله اليك مباشرةً حيث تريد.
في المرحلة الأولى، يقوم العملاء بالتواصل مع احد مسؤولي خدمة العملاء لدى «TSC» وإبلاغهم بتفاصيل السلعة التي يرغبون بشرائها، ثانياً يقوم فريق خدمة العملاء بالتواصل مع المورد ثم يقومون بشراء السلعة، وعند وصولها الى الكويت، سيقوم مركز سلطان بتوصيل السلعة الى العميل مباشرةً الى حيث يريد. ومن أجل ضمان توصيل الشحنة في الوقت المحدد، يتعاون مركز سلطان مع شركات خدمة البريد السريع الرائدة في الكويت.
هذا وتقدم هذه الخدمة العديد من المزايا الواسعة بحيث تمكّن العملاء من أن يكونوا السبّاقين في معرفة أحدث المنتجات التي تم طرحها على مستوى العالم، وبالتالي سيتمكنون من طلبها والحصول عليها مباشرة وبشكل سريع الأمر الذي يوفر عليهم عناء الانتظار لحين تواجدها في السوق المحلي.
بالاضافة الى ذلك، يستطيع العملاء الاستفادة من خدمة "اطلب" للحصول على المسلتزمات الدراسية التي يحتاجونها للعام الدراسي القادم. وإذا كنت ترغب بمكافأة نفسك أو أحبائك كذلك بمناسبة عيد الأضحى ، ستكون خدمة "اطلب" هي الوسيلة المثالية لذلك.
وقالت مديرة خدمة «اطلب» في «TSC» فيكتوريا دشتي: «نحن نؤمن دائماً بتقديم كل ما هو جديد لعملائنا، بالإضافة إلى الخدمات المميزة التي تتيح لهم فرصة الاستمتاع بالتسوق بأمان من مواقع التسوق الإلكتروني». وأضافت دشتي أن خدمة «اطلب» هي خدمة مميزة وسهلة الاستخدام، تقدم حصرياً لدى «TSC»، ويمكن الوصول إليها عن طريق البريد الإلكتروني ، والهاتف، او مباشرة عن طريق فرعي السالمية و الشرق، أو من خلال رسائل «WhatsApp».
إن خدمة "اطلب" هي واحدة من الخدمات الفريدة التي يستطيع العملاء الاستفادة منها في مركز سلطان!
سلاسل أعمال ذات صلة: