أعلن بنك برقان عن حصوله على ثلاث شهادات من المنظمة الدولية للمعايير - أيزو (ISO) تقديراً لجهوده المستمرة لتقديم أداء استثنائي في أعمال جميع إداراته. وقد تحصل البنك على شهادة أيزو 2013: 27001 المتعلقة بنظم إدارة أمن المعلومات، وشهادة أيزو 20000:2018المعنية بإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات وشهادة أيزو 9001:2015 للتميّز في نظام إدارة الجودة.
تؤكد الشهادات الثلاث على امتثال بنك برقان المستمر لأعلى المعايير الدولية والتزامه الراسخ بتحسين جودة خدماته المصرفية وتعزيز تجربة العملاء بشكل عام. ويعكس الحصول على شهادة نظام إدارة الجودة وشهادة نظام إدارة أمن المعلومات جهود البنك في تطبيق معايير إدارة الجودة في جميع عملياته بالإضافة إلى اعتماده لأعلى معايير خدمات تكنولوجيا المعلومات من أجل ضمان الجودة والاستمرارية والأمان لجميع العمليات والخدمات المصرفية. كما تؤكد شهادة نظام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات التزام فريق البنك بحماية بيانات العملاء من خلال دمج أحدث تقنيات الأمن السيبراني وأكثرها كفاءة لمنع أي خرق للبيانات الشخصية والمصرفية.
أعرب السيد رائد عبدالله الهقهق، نائب رئيس الجهاز التنفيذي للمجموعة والرئيس التنفيذي – الكويت، عن فخر البنك بهذا الإنجاز قائلاً "إن الحصول على الشهادات الثلاث بعد التدقيق في معايير الجودة الصارمة التي حددتها الآيزو هو إنجاز نفخر به لما يثبته من كفاءة البنك من حيث الالتزام المهني فضلا عن تميزه في تنفيذ عملياته بأعلى معايير الجودة. "
وأضاف الهقهق "يحرص جميع موظفينا على تنفيذ أفضل الاستراتيجيات المعتمدة دوليا للوفاء بوعدنا بتقديم أفضل تجربة مصرفية لعملائنا من خلال توفير خدمات عالية الجودة وضمان بيئة مصرفية رقمية أكثر أمانًا. لقد نجحنا في تنفيذ هذه الاستراتيجيات وهو ما يشهد به إسناد شهادات الأيزو لبنك برقان. وسوف يحفزنا هذا النجاح على الحفاظ على التميز في جميع مجالات عملياتنا لتعزيز مكانتنا الريادية في القطاع المصرفي وتسريع التحول الرقمي في البنك. وأودّ بهذه المناسبة أن أعبّر عن امتناني الكبير لجميع موظفي بنك برقان، الذين يمثلون ثروة البنك الحقيقية والداعم الرئيسي لنجاحه وتميزه على جميع المستويات."
من جهته، علّق السيد حسين علي، رئيس إدارة التنظيم والوسائل في مجموعة العمليات، على حصول البنك على شهادات الأيزو قائلا "بنك برقان حريص على مواصلة تحسين أنظمة إدارة الجودة في جميع جوانب الخدمات والمنتجات المصرفية. ويمثل الحصول على شهادات الآيزو في مجالات أنظمة إدارة الجودة وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ونظام إدارة أمن المعلومات دليلا على التزام البنك الاستراتيجي بتلبية متطلبات عملائه وضمان رضاهم ".
يعكس اعتماد برقان لأعلى معايير الجودة العالمية والأمن المصرفي التزامه الكبير بمواصلة مسار التحول الرقمي الاستراتيجي مع الحرص على ضمان الاستدامة في جميع العمليات المالية والمصرفية لتعزيز النمو المستمر للبنك والحفاظ على مكانته الرائدة في القطاع المصرفي.
سلاسل أعمال ذات صلة: