يوفر بنك الكويت الوطني لعملائه أرقام هواتف مجانية للتواصل خلال سفرهم إلى الخارج، وذلك لمساعدتهم والرد على استفساراتهم المصرفية وبالتالي جعل رحلاتهم أكثر أماناً وراحة. وتتوفر هذه الأرقام المجانية على مدار الساعة في ثماني من أكثر وجهات السفر على مستوى العالم، حيث بإمكان عملاء بنك الكويت الوطني الاتصال بالبنك بالمجان على مدار الساعة عند زيارة إحدى الدول التالية: الولايات المتحدة الأمريكية، المملكة المتحدة، كندا، فرنسا، ألمانيا، تركيا، إيطاليا، واسبانيا، وذلك عبر الاتصال من رقم تابع لإحدى هذه الدول.
كما يمكن الاتصال من أي دولة في العالم على الرقم 0096522248361 أو إرسال رسالة نصية من خلال تطبيق WhatsApp في أي وقت على مدار الساعة على الرقم 0096552221333. بالإضافة إلى إمكانية القيام بالمعاملات المصرفية المختلفة عبر خدمتي الوطني عبر الانترنت والوطني عبر الموبايل.
وفي إطار تعقيبه على ذلك، قال المدير التنفيذي للخدمة الهاتفية في بنك الكويت الوطني السيد/ تامر علام "بإمكان عملاء بنك الكويت الوطني التواصل بسهولة مع الموظفين أثناء سفرهم من خلال خدمة الاتصال بأرقام الهواتف المجانية للدول الثمانية المذكورة والتي يسافر إليها عملاء البنك بشكل متكرر، وبهذه الطريقة يمكنهم التحدث مع موظفي خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أينما تواجدوا".
وتابع علام قائلاً:" يعمد موظفو خدمة العملاء إلى مساعدة العميل بالرد على مجموعة من الأسئلة والاستفسارات، بما في ذلك إلغاء البطاقات المسروقة أو المفقودة، وتحويل الأموال بين الحسابات، وتزويد العميل برصيد الحساب، وإصدار البطاقات الجديدة. ويمكن للعملاء ايضاً السؤال عن فتح حسابات جديدة، والحصول على المزيد من المعلومات والتقدم لطلب بطاقات الائتمان والباقات والتسهيلات الائتمانية المختلفة".
وقد تم تحديد أرقام الهواتف المجانية في الخارج كالتالي:
الولايات المتحدة الأمريكية:
1-855-577-7625
المملكة المتحدة:
08000988456
كندا:
1-855-577-7625
فرنسا:
0805080765
ألمانيا:
08001811475
تركيا:
008001139247
إيطاليا:
800792255
اسبانيا:
900839159
ويحرص بنك الكويت الوطني على توفير خدماته المصرفية لعملائه في كافة أنحاء العالم.
حيث يتوافر لدى بنك الكويت الوطني أكبر شبكة مصرفية تمتد عبر 4 قارات، ويمتد التواجد العالمي للبنك في العديد من المراكز المالية العالمية بما في ذلك: جينيف، ولندن، ونيويورك، وباريس، وشنغاهاي، وسنغافورة، بالإضافة إلى تواجده الإقليمي في كل من البحرين، ومصر، والأردن، والعراق، ولبنان، والسعودية، وتركيا، والإمارات.
سلاسل أعمال ذات صلة: